Come funzionano le audioguide? Una guida semplice con esempi

Quali sono i vantaggi di un'audioguida? Con un'audioguida, i visitatori di un museo possono immergersi acusticamente in una mostra e scoprirla, impararla e viverla in un modo completamente nuovo. È possibile ascoltare interi percorsi o singoli capitoli.

I visitatori dei musei sono spesso già impegnati con gli occhi: Raccolgono impressioni visive e allo stesso tempo devono leggere molto testo. Per migliorare l'esperienza museale, un'audioguida è una buona opzione.

Perché è utile un sistema di audioguide? Permette ai visitatori di concentrarsi sugli oggetti e sulla sala mentre ascoltano interessanti informazioni di sottofondo. Gli studi dimostrano che i visitatori ricordano meglio le cose grazie alle audioguide.

Dal miglioramento dell'apprendimento all'aumento della soddisfazione generale dei visitatori, le audioguide offrono una serie di vantaggi. Fornendo un'esperienza più interattiva, le audioguide possono aiutare i visitatori a impegnarsi più a fondo con le opere esposte e a sviluppare un maggiore apprezzamento per il museo. Inoltre, le audioguide possono rendere i musei più accessibili ai visitatori disabili e rivolgersi a un pubblico più vasto.

Un buon sistema di audioguida deve essere facile da usare sia per il museo che per i suoi visitatori. Ma cosa significa concretamente? Con Wonnder (precedentemente Audio-Cult) abbiamo realizzato oltre 60 progetti e raccolto le esperienze più significative.
‍
Per i visitatori
❌ la guida non dovrebbe distrarre dall’argomento trattato.
‍
✅ Scansionando un codice QR è possibile accedere a un tour completo o a singoli capitoli. Ciò significa che l’utilizzo deve essere intuitivo e semplice. I visitatori possono utilizzare il proprio dispositivo, senza bisogno di scaricare nulla o di prendere in prestito un dispositivo.

Per il museo
❌ la creazione e la modifica dei tour nondevono essere complicate.
‍
✅Deve essere possibile creare e personalizzare i percorsi in modo semplice e autonomo. Se un oggetto viene spostato o una mostra cambia, è possibile progettare l’audioguida con uno strumento semplice – senza agenzie, senza grandi perdite di tempo e senza costi elevati.

Un'audioguida ben riuscita dovrebbe inoltre disporre di indicazioni testuali e visive dal design intuitivo. I visitatori possono orientarsi grazie a mappe o indicazioni visive e vedere in quale stazione si trovano. Per le persone non vedenti dovrebbe essere garantita una soluzione accessibile con funzione di screen reader.

Una buona guida museale deve essere al tempo stesso divertente e informativa, senza presentare le informazioni in modo eccessivamente didattico o puramente formale. Le esperienze visive sono arricchite da una buona narrazione e da informazioni acustiche.

❌ Un'audioguida non è un trattato scientifico
‍
✅ Un'audioguida deve essere preparata in modo da essere comprensibile per i non addetti ai lavori. I testi non sono identici a quelli delle etichette, delle pareti o dei cataloghi. L'attenzione si concentra invece su un'esperienza di ascolto ottimale: più il linguaggio è vivido, migliori sono le immagini (mentali) e la memoria.

Diversi aspetti giocano un ruolo in una buona audioguida: l'attenzione si concentra sulla capacità di attenzione e sulle emozioni degli utenti e degli ascoltatori. Una struttura chiara, contenuti accattivanti e una voce accattivante contribuiscono a creare un'introduzione intuitiva e a mantenere l'attenzione. Elementi emotivi come storie personali o musica e paesaggi sonori adatti possono creare un legame più profondo con il contenuto.

Quali sono alcuni buoni esempi di audioguide? Vi presentiamo quattro casi pratici selezionati.
‍
✅de Young Museum – Kehinde Wiley: An Archeology of Silence
‍Perla mostra di Kehinde Wiley al de Young Museum (Fine Arts Museums of San Francisco) è stata realizzata una audioguida mozzafiato. Abram Jackson (Director of Interpretation) e Frances Homan Jue (autrice/produttrice esterna) hanno sviluppato un'esperienza audio unica con la voce dell'artista e di attivisti locali.

✅Centre de la photographie – Akosua Viktoria Adu-Sanyah: Behold the Ocean
In collaborazione con l’artista Akousa Viktoria Adu-Sanyah abbiamo sviluppato un’esperienza audio narrativa per la sua mostra personale al Centre de la photographie di Ginevra. Lo storytelling offre interessanti informazioni di contesto sul processo artistico di Adu-Sanyah e uno sguardo intimo dietro le quinte.

✅Helvetia Art Foyer – I like! – 80 anni della collezione d'arte Helvetia
Cosa piace a chi e perché? Cosa ci lega all’arte, all’opera d’arte, all’artista? Quali emozioni, ricordi, associazioni suscita un’opera d’arte? Nathalie Loch ha organizzato la mostra per l’anniversario dell’Helvetia Art Foyer e ha utilizzato l’Audio-Cult Audioguide Creator. Invece di una classica mostra panoramica intesa come retrospettiva cronologica con le opere più rilevanti dal punto di vista storico-artistico, vengono presentate le opere preferite di personalità del mondo dell’arte, della cultura, della politica e dell’economia.

✅Migros Museum für Gegenwartskunst – Material Memories
La mostra si interroga sul significato che il materiale riveste nell’arte, affrontando temi centrali di questo ambito. La guida al museo dedicata alla collezione è stata redatta e registrata dalla mediatrice d’arte Cynthia Gavranic. A completamento, un altro tour spiega perché il museo esiste e cosa significa l’arte contemporanea. Il Migros Museum si affida in questo caso alla piattaforma di audioguide web-based di Wonnder.

✅Museum für Gestaltung – Oliviero Toscani: Fotografia e provocazione
In modo personale e avvincente, il direttore e curatore Chrisian Brändle spiega perché l'opera di Oliviero Toscani è così rilevante e influente. Il tour è un esempio lampante di come una mediazione eloquente possa essere comprensibile e accessibile. Il Museum für Gestaltung utilizza il sistema di audioguide di Wonnder per raccontare le storie dietro la mostra.

Che sia da una prospettiva artistica, dal punto di vista del mediatore o da quello curatoriale: una buona audioguida offre un approccio autentico e intuitivo per il pubblico. Oggi non è più necessario ricorrere a costose app museali. Una semplice e conveniente audioguida basata sul web offre la tecnologia più recente.