Come si crea un'audioguida? - Una guida completa

Le audioguide sono un modo eccellente per offrire ai visitatori un'esperienza positiva nel museo. Come si può integrare efficacemente un'audioguida nell'esperienza di visita di un museo? Affinché le audioguide siano coinvolgenti, è importante adattare il contenuto e la struttura all'esperienza museale. Abbiamo riassunto le nostre esperienze di lavoro con oltre 60 musei: Ecco alcuni suggerimenti che i musei possono prendere in considerazione quando producono audioguide.

Prima di iniziare a creare un'audioguida, è importante definire con precisione il pubblico di destinazione e determinare l'obiettivo tematico; pensate a quali storie volete enfatizzare e a come queste possono promuovere la comprensione e l'apprezzamento della mostra.

Stabilite da quale prospettiva deve essere scritta l'audioguida. In che modo l'audioguida si rivolgerà al pubblico del museo? Anche la lunghezza dei brani dell'audioguida deve essere pianificata con attenzione, per garantire che le informazioni siano esaurienti senza sopraffare i visitatori. Considerate l'accessibilità dell'audioguida integrando diverse lingue o formati accessibili.

Scegliete contenuti non solo informativi, ma anche coinvolgenti e che raccontino storie che suscitino emozioni nei visitatori. Utilizzate fonti originali, interviste di esperti e contesto storico per aumentare l'autenticità e la profondità dei contenuti della vostra audioguida. Le persone ricordano meglio le storie che i fatti astratti.

Non si tratta solo di trasmettere informazioni, ma di raccontare storie e intrattenere. Considerate l'uso di musica e suoni ambientali per creare un'atmosfera coinvolgente che arricchisca la mostra. Assicuratevi che i contenuti siano attuali e regolarmente aggiornati per garantire l'accuratezza e la pertinenza dell'audioguida. Integrare elementi interattivi, come domande che stimolano la riflessione.

Questi elementi consentono ai visitatori del museo di approfondire determinati argomenti e di scoprire il museo. ‍ Dividere la guida in singoli capitoli che non durino più di1,5-2 minuti. I capitoli più lunghi ostacolano la concentrazione e dovrebbero essere accorciati o suddivisi in più capitoli. Concentratevi sull'essenziale ed evitate troppi dettagli. Le storie e gli aneddoti sono più efficaci dei fatti secchi.

R egola empirica: circa 120 parole corrispondono a circa 60 secondi di audio. Potetecreare un copione per l'audioguida che serva da base per le registrazioni o semplicemente preparare degli appunti e parlare liberamente. Entrambi aiutano a garantire una struttura narrativa coerente. Sperimentate diverse tecniche e formati di narrazione per scoprire cosa funziona meglio per il vostro museo e per i manufatti esposti.

Dieci anni fa, l'audioguida sarebbe stata accessibile con costosi dispositivi a noleggio o app. Con la tecnologia moderna, entrambe le cose non sono più necessarie. Le applicazioni web consentono ai visitatori di accedere direttamente alla guida senza doverla scaricare: basta una scansione del codice QR e l'esperienza audio ha inizio.

Anche la rete WLAN nazionale non è obbligatoria. È sufficiente fornire un hotspot Wi-Fi o la ricezione di un telefono cellulare all'ingresso.

Il tour viene automaticamente precaricato alla scansione del primo codice QR. D'altra parte, deve essere facile per il museo creare nuovi contenuti per l'audioguida e adattarli costantemente. È possibile utilizzare strumenti di analisi intelligenti per analizzare come i visitatori del museo utilizzano l'audioguida e quali aree della mostra sono particolarmente apprezzate (il tutto con strumenti di tracciamento rispettosi della protezione dei dati). In questo modo è più facile creare un'audioguida per i musei.

Audio-Cult consente di registrare e caricare direttamente sullo smartphone. I file audio comuni possono anche essere facilmente scambiati dal computer.

Per garantire che la qualità audio delle registrazioni per la vostra audioguida sia la migliore possibile, vale la pena seguire alcuni passaggi. Ecco alcuni consigli fondamentali per l’audioguida: in una stanza tranquilla e priva di rumori di fondo (come il rumore del traffico, ventilatori rumorosi, condizionatori o altri rumori di disturbo) si ottengono ottimi risultati. Scegliete una stanza con poco riverbero/eco. Una stanza con moquette, tende o mobili può ridurre il riverbero.

Avete due opzioni: potete lavorare con speaker professionisti oppure registrare la guida da soli. Se registrate da soli: scegliete la vostra app di registrazione preferita. A questo scopo è adatta, ad esempio, l’app Memo vocali preinstallata (iOS) o Dictaphone (Android). Sull'iPhone con l'app Memo vocali, per salvare il file è necessario cliccare sui tre puntini (in alto a destra) e selezionare "Salva in File".

Per la registrazione consigliamo quanto segue: fissate lo smartphone a una distanza il più possibile costante. Consigliamo una distanza di circa 20-25 centimetri (in questo modo si riducono i rumori del respiro). Se possibile, fissate lo smartphone o appoggiatelo su una superficie stabile (ad es. una pila di libri). Con strumenti intelligenti potete tagliare gli audio e migliorarne la qualità. Utilizzate il filtro AI di Wonnder (ex Audio-Cult) per ridurre i rumori di fondo. In questo modo potete migliorare la qualità audio e garantire un volume costante.

Testate accuratamente l'audioguida prima di renderla pubblica, per individuare eventuali errori tecnici o incongruenze nei contenuti. Valutate come integrare al meglio l'audioguida nell'esperienza complessiva del museo, ad esempio tramite codici QR e indicazioni ben visibili.

I codici QR possono essere generati automaticamente, ad esempio con Wonnder (per ogni oggetto e per l’intero tour). Per stuzzicare la curiosità del pubblico, vale la pena inserire domande o informazioni accanto al codice QR che suscitino interesse. All’ingresso è consigliabile un cartellone di grandi dimensioni (A3 o più grande) per attirare l’attenzione delle persone sull’offerta dell’audioguida. Anche nella sala espositiva: quando viene descritta una determinata opera, un oggetto o una sala, i codici QR sono utili direttamente sul posto.

Informate attivamente i visitatori della disponibilità dell’audioguida. Da un lato sul posto tramite un’indicazione da parte del personale, dall’altro anche tramite il vostro sito web e i social media. Offrite corsi di formazione per il personale, affinché possa assistere efficacemente i visitatori nell’accesso e nell’utilizzo dell’audioguida.

Implementate un metodo semplice e intuitivo che consenta ai visitatori di fornire un feedback direttamente tramite l'app web dell'audioguida. Con Wonnder ciò può avvenire, ad esempio, tramite un semplice sistema di valutazione e campi per i commenti.

Analizzate i dati di utilizzo dell'audioguida per capire quali parti vengono ascoltate più spesso e in quali punti i visitatori potrebbero interrompere l'ascolto prima del tempo. Questi dati possono fornire indicazioni su quali contenuti risultino particolarmente accattivanti o su quali aspetti potrebbero necessitare di miglioramenti.

Verificate che i contenuti dell'audioguida siano aggiornati. Con l'Audioguide Creator di Wonnder potete apportare modifiche alla guida del museo in modo flessibile e autonomo. In questo modo potete garantire che l'audioguida sia sempre aggiornata e rimanga accattivante.

Applicando i metodi qui illustrati - dall'attenta pianificazione e selezione dei contenuti all'integrazione e al miglioramento continuo attraverso il feedback - potrete sviluppare un'audioguida che non solo informi e intrattenga, ma aumenti anche in modo significativo la soddisfazione dei vostri visitatori. Cogliete l'opportunità di completare il vostro museo con un'audioguida ben progettata e con un'offerta interessante.