Inclusione nei musei: abbattere le barriere e creare accesso

Abbiamo potuto partecipare alla Kulturhaus-Stafette. Un'opportunità di scambio tra mediatori, esperti e pubblico. Circa 30 persone si sono riunite per discutere su come abbattere le barriere e rendere più accessibili le organizzazioni culturali. Le domande chiave erano:

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  Che tipo di servizi le persone con disabilità mentale/cognitiva vorrebbero vedere nelle istituzioni culturali? ‍
  
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  Quale assistenza specifica dovrebbe essere fornita a livello locale per far sentire tutti benvenuti? ‍
  
• Che tipo di offerte offrono l'opportunità di una collaborazione a lungo termine?
  

Nato nel 2023 nell'ambito dei workshop organizzati dall'iniziativa"Kultur inklusiv", l'evento offre un'opportunità e una piattaforma di scambio ideale. Dopo la partenza dall'Helmhaus di Zurigo, la seconda tappa della Kulturhaus-Stafette si è svolta al Museum Rietberg.

Nell'ambito della presentazione del lavoro "La demenza ha molte facce", sono state discusse le sfide affrontate dalle persone colpite, da chi le assiste e da chi le ospita. Nell'ambito della serie di eventi, vengono condivise e approfondite le conoscenze e le esperienze sul tema dell'inclusione e dell'accessibilità. Un gruppo stimolante e uno scambio istruttivo con il personale del museo, gli educatori, gli interaction designer, molti esperti e il pubblico.

Grazie a Caroline Spicker, responsabile dell'educazione artistica, e ai suoi colleghi del Museo Rietberg per l'organizzazione dell'evento. Non vediamo l'ora di partecipare alla prossima tappa al Museum für Gestaltung.

Ci siamo resi conto che questo tema sta diventando sempre più importante per noi e per i nostri partner. Per questo motivo abbiamo collaborato con esperti della Federazione svizzera dei ciechi, tra gli altri. Grazie alla loro esperienza, possiamo garantire che la mediazione diventi più accessibile. Sia che si tratti del Migros Museum für Gegenwartskunst, del Gewerbemuseum Winterthur, del Museum für Gestaltung o del Bündnis Gemeinsam gegen Sexismus. Le nostre audioguide devono essere accessibili e il più possibile inclusive. Oltre alla compatibilità con gli screen reader attraverso gli attributi Aria, per noi questo significa, ad esempio, la possibilità di integrare video per il linguaggio dei segni nella nostra guida audio e multimediale.

Anche la base giuridica sta cambiando. Nell'UE, ad esempio, dal 2025 si applicherà la legge sul rafforzamento dell'accessibilità (BFSG). L'accessibilità digitale passerà da "nice to have" a "must have". Insieme ai musei, vogliamo gettare le basi e creare offerte più inclusive. Siamo ansiosi di imparare dai nostri utenti e di ottimizzare continuamente i nostri servizi di mediazione digitale. In questo modo ci assicureremo di utilizzare sempre le tecnologie più recenti per diventare più inclusivi.