BFSG e musei: opportunità per l'accessibilità

In una società sempre più inclusiva, l'accessibilità svolge un ruolo centrale. Con l'entrata in vigore della legge sul rafforzamento dell'accessibilità senza barriere (BFSG), i musei devono affrontare la sfida di rendere la loro offerta accessibile a tutti.

In questo articolo analizziamo l'impatto della BFSG sui musei e mostriamo come le moderne tecnologie possano contribuire ad abbattere le barriere e a rendere le esperienze culturali accessibili a tutti. E come possiamo utilizzare le audioguide per supportare i visitatori con esigenze diverse e offrire loro un'esperienza museale arricchente?

La legge sul rafforzamento dell'accessibilità (BFSG) è un passo importante verso una società inclusiva. Il suo obiettivo è rimuovere le barriere per le persone con disabilità e facilitare l'accesso ai servizi e alle informazioni digitali. La legge stabilisce che le organizzazioni pubbliche e private devono rendere accessibili le loro offerte fisiche e digitali. Questo vale in particolare per luoghi come i musei, che svolgono un ruolo importante nella vita culturale. La legge sul rafforzamento dell'accessibilità entrerà in vigore il 28 giugno 2025.

I musei sono istituzioni culturali obbligate dalla BFSG a rendere accessibili i propri servizi digitali. Questo vale in particolare per i siti web, le applicazioni mobili e i sistemi informativi digitali all'interno del museo. Per i musei, ciò significa che devono adattare le loro mostre e i loro servizi digitali per soddisfare persone con esigenze diverse. Ciò potrebbe significare che è necessario stanziare risorse e budget aggiuntivi per apportare i necessari adeguamenti.

Il BFSG si concentra principalmente sull'accessibilità digitale, in particolare in relazione ai prodotti e ai servizi del settore digitale. Progettate siti web e offerte digitali in conformità alle linee guida WCAG.

Ciò include una navigazione chiara, descrizioni di testo alternative per le immagini e sottotitoli per i video.Navigazione chiara: assicuratevi che il vostro sito web e la vostra applicazione mobile offrano una navigazione chiara e semplice.

Evitate menu complessi e utilizzate etichette comprensibili.‍Descrizioni di testo alternative:

Aggiungete descrizioni di testo alternative (alt text) per tutte le immagini, i grafici e gli elementi interattivi, in modo che gli screen reader possano leggere questi contenuti ad alta voce. ‍Contrastoe leggibilità: utilizzate contrasti elevati tra testo e sfondo per migliorare la leggibilità. Prestate attenzione anche alle dimensioni dei caratteri personalizzabili, al contrasto sufficiente e a un linguaggio chiaro e comprensibile.

Sottotitolie trascrizioni: Fornite sottotitoli per i video e trascrizioni per i contenuti audio. Questo non solo aiuta le persone con problemi di udito, ma anche quelle che si trovano in un ambiente rumoroso o non hanno le cuffie.

Le audioguide possono rappresentare un ulteriore livello di fruizione. Con Wonnder (precedentemente Audio-Cult), ad esempio, i contenuti possono essere fruiti non solo in formato testuale, ma anche video e audio (ottimizzati per gli screen reader). La tecnologia basata sull’intelligenza artificiale offre qui una possibilità interessante: grazie all’intelligenza artificiale è possibile semplificare i testi e generare audio e video con sottotitoli in diverse lingue. Oggi è quindi molto semplice creare audioguide professionali e accessibili, inclusive, diversificate e facili da usare.

Queste possono essere adattate individualmente alle esigenze dei visitatori e offrono un prezioso supporto alle persone con disabilità visive o uditive. L'intelligenza artificiale può aiutare a sviluppare audioguide che vengono tradotte automaticamente in diverse lingue, offrono diverse velocità di lettura e forniscono descrizioni aggiuntive per le persone con disabilità visive.

Chat GPT è sulla bocca di tutti e offre possibilità affascinanti: in questo caso vale sempre la pena di far ricontrollare da un esperto i contenuti che non si sono creati personalmente. Oltre ai noti strumenti di OpenAI e simili, nel frattempo sono disponibili numerosi strumenti e fornitori di servizi utili. Non sapete da dove cominciare?

Ecco 3 esempi concreti:
Con Elevenlabs è possibile la sintesi vocale con voci professionali.
Con SummAIè possibile tradurre testi complessi in un linguaggio semplice.
Nell'implementazione di soluzioni digitali, agenzie come Erdmännchen und Bär offrono il loro supporto .

La BFSG può porre i musei di fronte a nuove sfide nel breve termine, ma offre numerose opportunità a lungo termine per migliorare l'accessibilità e raggiungere un pubblico più ampio. Grazie all'uso di tecnologie come l'intelligenza artificiale, i musei possono diventare più inclusivi e accessibili, a vantaggio, in ultima analisi, di tutti i visitatori.

Con l'Accessibility Improvement Act, i requisiti per un'esperienza inclusiva degli utenti sono aumentati in modo massiccio. La BFSG può porre i musei di fronte a nuove sfide nel breve termine, ma a lungo termine offre numerose opportunità per migliorare l'accessibilità e raggiungere un pubblico più ampio. Grazie all'uso di tecnologie come l'intelligenza artificiale, i musei possono diventare più inclusivi e accessibili, a vantaggio di tutti i visitatori.