Innovazione digitale nei musei: esempi pratici di successo

In un mondo in cui la tecnologia avanza rapidamente, i musei devono affrontare la sfida non solo di digitalizzare la propria offerta, ma anche di ripensare il ruolo dell'istituzione. Che ruolo ha il museo nel mondo digitale? Audio-Cult analizza come i musei più importanti utilizzano le tecnologie digitali per arricchire l'esperienza dei visitatori e migliorare l'interazione con il pubblico. Utilizzando tre esempi specifici, mostriamo come le guide audio e multimediali abbiano senso come parte di una strategia digitale.

Prima di tutto, è necessaria una strategia digitale: vale la pena fare il punto della situazione. Quali offerte digitali abbiamo già nel nostro museo? Quali competenze abbiamo? E quali idee possono essere realizzate con le risorse disponibili?

Per illustrare l'impatto delle strategie digitali nei musei si possono usare esempi specifici. Ecco tre casi di studio che mostrano il successo di tali iniziative:

Al Museum Rietberg sono stati sperimentati numerosi strumenti. Curatori, mediatori, interaction designer e scenografi sono coinvolti nell'ottimizzazione dell'interfaccia tra l'esperienza analogica e digitale dei visitatori. Per evitare che i visitatori debbano scaricare più applicazioni o visitare siti web, è stata introdotta la web app Audio-Cult come guida multimediale. In questo modo è possibile raggruppare testi a parete in traduzione, audioguide e numerose offerte multimediali. E non solo per la mostra permanente, ma anche per le mostre speciali.

Al Migros Museum für Gegenwartskunst è stata inizialmente sviluppata una nuova mission.Così, ad esempio, l'accessibilità e la partecipazione culturale sono temi importanti. Oltre alla produzione professionale di contenuti per i social media e all'ingresso gratuito, sono stati introdotti numerosi servizi per garantire una maggiore inclusione. Dai testi in lingua semplice alle audioguide e ai video nel linguaggio dei segni. Anche in questo caso è particolarmente importante che il museo stesso possa creare e adattare i contenuti in modo flessibile.
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Il Museum für Gestaltung sta attualmente lavorando a una strategia digitaleper il museo. Questa comprende il miglioramento dell'esperienza dei visitatori e l'ulteriore sviluppo dei processi. Un nuovo collaboratore per la digitalizzazione e l'esperienza dei visitatori sta analizzando le esigenze e il potenziale, identificando le misure e implementando progetti specifici (ad esempio, le guide digitali del museo). L'obiettivo è quello di combinare perfettamente l'esperienza digitale e analogica. Attraverso il design thinking, il lavoro è caratterizzato dalla collaborazione interdisciplinare con un'ampia gamma di esperti, dai curatori agli sviluppatori e al personale di servizio ai visitatori. Vengono anche analizzate le questioni relative all'intelligenza artificiale e all'automazione.

Naturalmente, ci sono molte altre istituzioni che stanno analizzando fondamentalmente la propria posizione e la pratica museale. Con Audio-Cult non supportiamo solo i grandi musei, ma anche i piccoli centri espositivi. Anche i piccoli musei devono confrontarsi con nuove possibilità tecniche, questioni etiche e opzioni quasi infinite. Ma una cosa è chiara: l'integrazione della tecnologia nei musei non è solo una tendenza, ma una necessità per rimanere rilevanti in un mondo digitalizzato.

La trasformazione digitale offre ai musei un'opportunità unica per ridefinire il loro ruolo nella società e per conservare e comunicare il patrimonio culturale in modo innovativo.

Gli esempi pratici qui presentati dimostrano che l'introduzione di nuove tecnologie di audioguida come parte di un approccio strategico contribuisce a rendere l'arte e la cultura accessibili a un pubblico più ampio. I musei disposti a esplorare e implementare questi percorsi digitali non solo rimarranno rilevanti, ma potranno addirittura aumentare la loro portata e la loro importanza.

Si tratta fondamentalmente del modo in cui impariamo e ci ispiriamo: questo cambierà in modo permanente. Sarà emozionante vedere come si evolveranno le tecnologie digitali e quali nuove opportunità si apriranno per i musei e i loro visitatori.